KALİTE POLİTİKASI

Mardaş Marmara Deniz İşletmeciliği Anonim Şirketi olarak, liman hizmetleri, acentelik hizmetleri ve  geçici depolama hizmetlerinde  lider olmayı hedeflemekteyiz.

Firmamız hedefini aşağıdaki şekilde gerçekleştirecektir;

• Müşterilerimizin güvenle tercih edebilecekleri,
• Zamanında ve hatasız,
• Çağdaş standartlara ve mevzuatlara uygun,
• Müşteri odaklı hizmetler sunarak,
• Çalışanlarımızla ve tedarikçilerimizle olan ilişkilerimizde karşılıklı faydaya dayanan bir anlayışta çalışmak,
• Gelişme ve büyüme için bilimsel yöntemler uygulayarak, teknolojik gelişmeleri takip ederek sürekli iyileştirme sağlamak,
• Stratejik planlar ile sistemlerin performanslarını takip ederek iç-dış paydaşlarımızın sürekli memnuniyetini sağlamak,
• Sistem altyapımızı güçlendirerek verimliliğimizi ve iş motivasyonumuzu yükseltmek
• Çalışma kültürünün kalıcı değerlerini oluşturarak,
• Çalışılan ülkenin yasal düzenlemelerine ve zorunlu standartlarına uyarak,

Firmamız gerçekleştirilen  hizmetlerin kalitesini müşterimizin istekleri doğrultusunda yasal şartlar ve ISO 9001:2015 standardının şartlarına uygun olarak değerlendirecek ve kalite politikamız sürekli olarak gözden geçirilecektir. Mardaş Marmara Deniz İşletmeciliği Anonim Şirketi  kalite yönetim sisteminin başarı ile uygulanmasını ve sürekli gelişimini sağlanmasını çalışan personeline de ileterek, onların eğitimi ile mümkün olacağına inanır ve bunu taahhüt eder.

Oluşturulan Kalite  Politikası ilgili tarafların erişimine uygun olarak açık olması sağlanmıştır.